• Thông báo về việc tạm ngưng dịch vụ kê khai thuế/kê khai hải quan/kê khai bảo hiểm xã hội, …đối với doanh nghiệp hết hạn usb token trong tháng hoặc quý.
• Viettel-CA cảnh báo tài khoản nộp thuế bị khoá do token chưa nâng cấp lên bản 5.0.
• Thông báo nâng cấp bảo mật hệ thống dịch vụ thuế điện tử cho chữ ký số Viettel-CA.
• VIETTEL-CA Contract Center – Trung tâm Chăm sóc khách hàng VIETTEL-CA.

Các đối tượng lừa đảo tinh vi thường có kèm báo giá gia hạn Chứng thư số và thông tin tài khoản của Viettel để Khách hàng tin tưởng và chuyển tiền.

Điều này gây thiệt hại không nhỏ cho khách hàng cũng như ảnh hưởng uy tín đến thương hiệu Viettel. Khách hàng sẽ gặp phải tình trạng mất tiền nhưng chứng thư số vẫn chưa được gia hạn thêm thời gian sử dụng, Khách hàng bị spam mail hằng ngày gây bức xúc, Chất lượng dịch vụ không đảm bảo, ảnh hưởng uy tín không nhỏ của Viettel.

Trước tình huống này, Viettel thông báo đến khách hàng hướng dẫn tra cứu thời hạn của Chứng thư số để khách hàng nắm thông tin và tránh gặp phải những rủi ro không đáng có. Chi tiết nghiệp vụ tra cứu:đây

Bên cạnh đó, Viettel cung cấp danh sách đại lý ủy quyền cung cấp dịch vụ Viettel-CA. Chi tiết danh sách các đại lý ủy quyền: ĐLUQ

Từ ngày 22/11/2019, người nộp thuế tại 17 tỉnh/thành phố nêu trên sử dụng hệ thống eTax (tại đường dẫn https://thuedientu.gdt.gov.vn) thay thế cho hệ thống khai thuế, nộp thuế điện tử (http://nhantokhai.gdt.gov.vn; http://nopthue.gdt.gov.vn) để thực hiện các dịch vụ thuế điện tử (khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, tra cứu,…).

Trong quá trình triển khai, nếu NNT có vướng mắc liên hệ đến Quý Đơn vị thì đề nghị Quý Đơn vị cung cấp thông tin hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ theo thông tin:

• Số điện thoại: 024.37689679 (số máy lẻ 2104, 2105, 2107, 2108).
• Email: htetax@gdt.gov.vn.

Danh sách các tỉnh đã triển khai eTax (tính đến ngày 22/11/2019): Cao Bằng, Bắc Kạn, Bắc Giang, Điện Biên, Hà Giang, Hải Dương, Hưng Yên, Hòa Bình, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Thái Nguyên, Yên Bái, Quảng Trị, Thừa Thiên-Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, Bình Thuận, Lâm Đồng, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Hà Nội, Tuyên Quang, Hà Nam, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Quảng Ninh, Sơn La, Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Đồng Nai, Bình Phước, Bình Dương, Cần Thơ, Tây Ninh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau.

Quý Đơn vị tham khảo thông tin tại website https://thuedientu.gdt.gov.vn để biết thông tin chi tiết.

Trong quá trình phối hợp nếu có vướng mắc, các đơn vị liên hệ với Cục Công nghệ thông tin – Tổng cục Thuế (qua số điện thoại 024.37689679 số máy lẻ 2180 hoặc 2015; địa chỉ email: nhomhttdt@gdt.gov.vn) để được hỗ trợ, hướng dẫn kịp thời.

Trân trọng cảm ơn sự phối hợp của Quý đơn vị./.

Bước 1: KH truy cập link: http://viettel-ca -> Chọn menu Tra cứu CTS hoặc truy cập link: http://viettel-ca.vn/tracuuCTS

Bước 2: KH chọn đối tượng đang sử dụng CTS

• Nếu KH dùng CTS theo định danh Mã số thuế -> Chọn Đối tượng là Tổ chức -> Chuyển bước 3
• Nếu KH dùng CTS theo định danh Chứng minh thư/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân à Chọn Đối tượng là Cá nhân à Chuyển bước 5

Bước 3: KH điền thông tin vào các ô

• Mã số thuế doanh nghiệp cần tra cứu CTS
• Số chứng minh nhân dân/Hộ chiếu/Thẻ căn cước của người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp
• Trạng thái của CTS: Tất cả/Hoạt động/Thu hồi/Hết hạn -> KH chọn Hoạt động
• Nhập mã Captcha
• Nhấn Tra cứu

Bước 4: Hệ thống trả về kết quả tra cứu CTS -> KH kiểm tra thông tin ngày hết hạn CTS tại cột Ngày hết hạn CTS

Bước 5: KH điền thông tin vào các ô

• Số chứng minh nhân dân/Hộ chiếu/Thẻ căn cước của người sử dụng CTS
• Ngày cấp số chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân
• Trạng thái của CTS: Tất cả/Hoạt động/Thu hồi/Hết hạn -> KH chọn Hoạt động
• Nhập mã Captcha
• Nhấn Tra cứu

Bước 6: Hệ thống trả về kết quả tra cứu CTS -> KH kiểm tra thông tin ngày hết hạn CTS tại cột Ngày hết hạn CTS

Quý khách hàng nên thực hiện lập, xuất hóa đơn phục vụ công tác kê khai, nộp tờ khai trước thời hạn để Doanh nghiệp kịp thời hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế, tránh ảnh hưởng đến công tác kê khai của Doanh nghiệp.

Trong quá trình kê khai, nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng thông báo cho Viettel theo 1 trong 3 cách dưới đây:

• Cách 1: Xử lý vấn đề đang gặp phải theo các bước đơn giản trong bài hướng dẫn.
  • Đối với dịch vụ Chữ ký số: Tham khảo tại đây
  • Đối với dịch vụ Hóa đơn điện tử: Tham khảo tại đây

• Cách 2: Liên hệ tổng đài 18008000 Nhánh 1
• Cách 3: Gửi mail tới bộ phận Chăm sóc khách hàng Viettel CA qua địa chỉ cskhdn@viettel.com.vn  với nội dung mà Bạn cần hỗ trợ, Viettel sẽ phản hồi lại Bạn trong thời gian sớm nhất. (nội dung cần cung cấp: MST; SĐT; Nội dung cần hỗ trợ; Hình chụp lỗi)

Về việc chuyển đổi hệ thống iHTKK, NTĐT sang hệ thống mới đối với doanh nghiệp thuộc quản lý của Cơ quan thuế Thành phố Hồ Chí Minh
Từ 17h30 ngày 07/02/2020 đến 8h ngày 10/02/2020, Tổng cục Thuế dừng hệ thống Khai thuế điện tử – iHTKK (tại đường dẫn http://nhantokhai.gdt.gov.vn) và Nộp thuế điện tử – NTĐT (tại đường dẫn http://nopthue.gdt.gov.vn) đối với các doanh nghiệp thuộc quản lý của Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và các Chi cục Thuế trực thuộc để chuyển đổi sang hệ thống mới Dịch vụ thuế điện tử (eTax).

Bắt đầu từ 8h ngày 10/02/2020, các cá nhân, doanh nghiệp thuộc sử dụng hệ thống eTax tại đường dẫn http://thuedientu.gdt.gov.vn thay thế cho hệ thống khai iHTKK và NTĐT để thực hiện đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế điện tử.

Cách đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên hệ thống eTax như sau:

– Trường hợp người sử dụng đã có mật khẩu của hệ thống Nộp thuế điện tử đã sử dụng trước đó (ví dụ mật khẩu là: GH$ki559) tại website nopthue.gdt.gov.vn, người sử dụng đăng nhập vào eTax bằng tài khoản: MST-QL (ví dụ: 0100231226-QL), nhập mật khẩu là mật khẩu đăng nhập vào hệ thống Nộp thuế điện tử đã có (GH$ki559) để sử dụng tất cả các dịch vụ: Đăng ký thuế, Khai thuế, Hoàn thuế, Nộp thuế, Tra cứu, Quản lý và phân quyền tài khoản, Hỏi đáp.

Từ tài khoản này, tùy theo yêu cầu quản lý của doanh nghiệp, người sử dụng có thể tạo, phân quyền cho các tài khoản phụ (phân quyền cho cán bộ quản lý theo chức năng). Cách thức phân quyền chi tiết quý vị có thể xem và tải tại phần hướng dẫn sử dụng ứng dụng.

– Trường hợp người sử dụng có mật khẩu của hệ thống Khai thuế điện tử đã sử dụng trước đó tại website nhantokhai.gdt.gov.vn (ví dụ mật khẩu là: TC@ab445), người sử dụng đăng nhập vào eTax bằng tài khoản: MST (ví dụ: 0100231226), nhập mật khẩu là mật khẩu đăng nhập vào hệ thống Khai thuế điện tử đã có (TC@ab445) để sử dụng dịch vụ Khai thuế, Hoàn thuế, Tra cứu, Hỏi đáp.

Đối với doanh nghiệp lần đầu tiên đăng ký giao dịch điện tử với Cơ quan thuế, thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ trên hệ thống eTax tại chức năng Đăng ký.

Chi tiết hướng dẫn đăng nhập và sử dụng Dịch vụ Thuế điện tử tại đây.

Trân trọng cảm ơn./.